SERVICE

Willkommen bei den ersten digitalen HFF SCREENINGS.

Die HFF SCREENINGS sind eine Online-Veranstaltung. Am 4. und 5. Mai stellen die Professor∙innen die aktuellen Filme, Projekte und Studierenden im Livestream vor. Die Sendungen werden aufgezeichnet und können auch im Nachhinein auf dieser Website angeschaut werden:

 

LIVE-VERANSTALTUNG: 4. – 5. Mai

Den Livestream finden Sie auf der Startseite. Diese erreichen Sie, wenn Sie auf „HFF Screenings“ links oben neben den Reitern klicken. Die Livestreams starten zu festgesetzten Zeiten. Das Programm finden Sie hier.

Auf den einzelnen Filmseiten finden Sie Informationen zu den Filmemacher∙innen. Zoom-Calls mit Studierenden können für den Zeitraum vom 4. Mai bis 4. August angefragt werden. Dazu können Sie entweder das untenstehende Formular ausfüllen, indem Sie im Betreff „Anfrage für Zoom-Call“ anwählen, aber Sie können auch direkt auf den Button „Anfrage Zoomgespräch“ unter den Portraits der jeweiligen Studierenden klicken.

 

AUFZEICHNUNG: ab 6. Mai

Ab dem 6. Mai können Sie die Aufzeichnung online finden sowie die Filme in Gänze auf der jeweiligen Abteilungsseite anschauen.

Bei den Filminformationen wird auch die Aufzeichnung des Q&As mit den Filmschaffenden zu finden sein. Und Sie können unter dem Button „Kontakt“ eine E-Mail an die Filmemacher∙innen schicken. Für die Kontaktaufnahme können Sie auch immer das untenstehende Kontaktformular verwenden.

Sollte etwas nicht funktionieren, sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns entweder über das untenstehende Kontaktformular oder nutzen Sie während der Live-Veranstaltung den Live-Support, indem Sie rechts unten im Browser auf das Chatsymbol klicken.

Des Weiteren haben wir ein FAQ-Sektion angefügt. Vielleicht finden Sie dort die Antwort auf Ihre Frage.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei den ersten digitalen HFF SCREENINGS 2021!

 

HFF SCREENINGS-Team: screenings@hff-muc.de

 

 

 

FAQ

Meine Registrierung wird nicht freigeschaltet. Was soll ich tun?

Jede Registrierung muss individuell geprüft und freigeschaltet werden. Dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie Geduld. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Registrierungen freizuschalten. Sollten Sie nach 24h noch nicht freigeschaltet sein, melden Sie sich bitte unter der E-Mail-Adresse: screenings@hff-muc.de oder nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular.

Warum wird kein Video angezeigt?

Entweder hat die Live-Sendung noch nicht angefangen, oder sie ist schon vorbei. Die Live-Sendungen werden aufgezeichnet und können ab dem 6. Mai im Nachhinein im Reiter „Online Sichtung Filme & Pitches“ angeschaut werden.

Wie funktionieren die Zoom-Calls? Sind diese sofort, wird eine Zeit ausgemacht? Was, wenn ich mit mehreren Studierenden sprechen will? Frage ich dann alle an oder nacheinander?

Sie können entweder den Button „Anfrage Zoomgespräch“ unter den jeweiligen Portraits der Studierenden klicken oder eine Anfrage über das Kontaktformular schicken. Beides geht als Email-Anfrage beim HFF SCREENINGS-Team ein. Wir koordinieren dann einen Termin für ein Zoomgespräch mit den jeweiligen Studierenden und melden uns bei Ihnen. Dies kann mehrere Tage in Anspruch nehmen. Die Zoom-Calls sind nicht direkt an den Screenings-Tagen. Dementsprechend können Sie auch mehrere Studierende für Zoom-Calls anfragen.

Sie haben bis zum 3. August die Möglichkeit, Zoom-Calls mit unseren Studierenden anzufragen. Danach wird die Website offline geschaltet und ist nicht mehr abrufbar. Gerne unterstützen wir auch bei der sonstigen Kontaktaufnahme mit den Studierenden oder helfen bei Fragen und Problemen.

 

Meine Anfrage für ein Zoomgespräch wird nicht direkt beantwortet. Was soll ich tun?

Die Anfrage für das Zoomgespräch landet beim HFF SCREENINGS-Team der HFF München. Das Team koordiniert die Kontaktaufnahme mit den Studierenden. Je nachdem wie groß die Nachfrage ist, kann es sein, dass es zu Verzögerungen bei der Beantwortung und Koordination kommt. Wir bitten dies zu entschuldigen. Gleichzeitig gibt es natürlich immer auch die Möglichkeit, einen späteren Termin für ein Zoomgespräch zu vereinbaren. Dafür können Sie auch gerne über den Kontakt-Button direkt Kontakt mit den Studierenden aufnehmen.

Ich habe Kontakt aufgenommen, aber die Person meldet sich nicht. Was soll ich tun?

Haben Sie direkt Kontakt mit den Studierenden aufgenommen, bekommen die Studierenden eine Email und melden sich eigenständig zurück.

Da es sich um die ersten digitalen HFF SCREENINGS handelt und wir E-Mail-Weiterleitungen arbeiten, kann es sein, dass entweder eine Email-Adresse falsch eingegeben worden ist oder die Weiterleitung im Spam-Ordner landet. Gehen Sie also nicht direkt davon aus, dass von Seiten der Studierenden kein Interesse besteht.

Nutzen Sie im Zweifel bitte das untenstehende Formular zur Kontaktaufnahme mit uns oder schreiben Sie direkt eine Email an screenings@hff-muc.de. Dann können wir nachforschen, woran die ausbleibende Antwort liegt und bei der Kontaktaufnahme mit den Studierenden unterstützend zur Seite stehen.

Was, wenn ich die Live-Aufzeichnung verpasst habe?

Wenn Sie die Live-Aufzeichnung verpasst haben oder einzelne Teile verpasst haben, können Sie die Aufzeichnung ab dem 6. Mai im Reiter „Online Sichtung Filme & Pitches anschauen.

Ich konnte leider nicht an dem Live-Event teilnehmen. Wie ich kann ich trotzdem Kontakt aufnehmen?

Unter dem Reiter „Student*innen“ finden Sie die jeweiligen Studierenden. Unter den Fotos finden Sie den Button „Kontakt“, durch den Sie Kontakt aufnehmen können. Falls Sie den Namen der Studierenden nicht kennen, finden Sie die Informationen auch auf der Seite des Films.

Außerdem können Sie das untenstehende Kontaktformular nutzen. Wir leiten gerne die Anfragen an die Studierenden weiter und helfen bei der Kontaktaufnahme.

Wurde Ihre Frage in den FAQs nicht angemessen beantwortet, melden Sie sich über das untenstehende Kontaktformular oder nutzen Sie während der Live-Veranstaltung den Chat-Button rechts unten im Browser.

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